Заявка на ремонт домофона, как вызвать мастера

Абоненты ООО «Север» могут подать заявку на ремонт или обслуживание домофона по телефону 8 (815-2) 56 72 95 либо отправить на эл. адрес super.seversever@yandex.ru, или используя форму подачи заявки, приведённую ниже.



    Я принимаю соглашение сайта об обработке персональных данных

     

    Наш диспетчер производит планирование заявок на следующий день с 16.00 до 17.00 и производит обзвон абонентов, чьи заявки запланированы на следующий день.

    Если же наш диспетчер вам не перезвонит в течение суток с момента подачи заявки на ремонт домофона через интернет, перезвоните диспетчеру самостоятельно по телефону 8 (815-2) 56 72 95. Также заявку можно отправить на эл. адрес super.seversever@yandex.ru. Иногда заявки, поданные через интернет, не доходят.

    Сроки выполнения заявок на ремонт домофона

    Заявки выполняются в течение трех дней, не считая дня подачи заявки. Накануне диспетчер или мастер выполняет обзвон абонентов с предупреждением о прибытии мастера по ремонту домофонов. Многие заявки на ремонт домофона не требуют присутствия абонента подавшего заявку. Например, нет необходимости в присутствии абонента при выполнении ремонтных работ на входной двери подъезда, при замене доводчика входной двери, при замене или ремонте тяг доводчика, при ремонте другого оборудования, установленного в подъезде многоквартирного дома.

    Если же заявка на ремонт домофона требует выполнения работ в квартире абонента, например, устранение переполюсовки, замена абонентской трубки и т.п., в этом случае присутствие абонента необходимо.

    Не работает домофон в квартире. Куда обращаться

    Если у вас не работает домофон, не проходит звонок в квартиру, сломалась трубка домофона, выявлены другие неисправности домофона, который обслуживает ООО «Север», подайте заявку на ремонт домофона, используя форму подачи онлайн-заявки на ремонт домофона либо позвоните диспетчеру по телефону:  8 (815-2) 56 72 95. Также заявку на ремонт домофона можно отправить на наш эл. адрес super.seversever@yandex.ru

    Если у вас возникла необходимость в замене трубки домофона в вашей квартире, обращайтесь к нам. Хотите установить дополнительную трубку домофона либо заменить уже имеющуюся домофонную трубку, звоните по указанному выше телефону либо подайте заявку через интернет, используя наш сайт.